A comunicação é algo vital e indispensável para o crescimento de uma empresa, qualquer que seja o ramo ou serviços que ofereça, a comunicação deve sempre estar presente, falhas e desentendimentos na maioria das vezes ocorre devido à ausência de comunicação.
Quando falamos sobre comunicação, é bom deixar claro que vai muito além de apenas uma conversa interna entre duas pessoas, a comunicação está presente em diversos meios, principalmente no virtual, a comunicação agiliza o trabalho de todo tipo de empresa, por serem rápidas e ágeis, podem transmitir informações precisas e em tempo real.
A comunicação sempre esteve presente em qualquer tipo de empresa ou serviço e sempre ajudou a agilizar e facilitar o trabalho dos envolvidos. Alguns exemplos de empresas que vivem de comunicação: empresas de segurança, telemarketing, correios, marketing digital, administradora de condomínios, delivery, e-commerce etc.
De fato, toda empresa que tenha contato com outras pessoas necessita de comunicação, você não pode trabalhar para pessoas ou fornecer serviços sem que um diálogo ocorra antes.
Existem muitos setores que exigem uma comunicação rápida e clara, assim o uso de rádio comunicadores entre os colaboradores é uma das opções mais recomendadas, equipamentos portáteis dá a equipe de trabalhadores uma forma de comunicação por voz instantânea e clara.

Comunicação ainda vai além de uma troca de informações entre a própria empresa e seus clientes, apresentar novos serviços e soluções para o seu público através da comunicação, seja digital ou não, funciona como uma ótima ferramenta de marketing para o seu nome e marca.
A comunicação pode se tornar ainda mais eficaz quando conhecemos o ambiente de negócio, seu público, produtos e serviços e adequamos ela à sua linguagem, isto é, fazer com que seus consumidores, através da linguagem possam se identificar com a empresa, os seus valores e identidade, já que a escolha final do consumidor pelo melhor serviço é aquele que mais se alinha as suas crenças.